Entregue produtos no mesmo dia, crie uma relação de amor entre seu cliente e seu e-commerce com esse diferencial competitivo.
Seu pedido chega para nós via integração do seu ERP para nossa plataforma logística.
Nossa equipe na sequência faz o Smart Picking que são ondas de corte em diversos horários para que consigamos atender a diferentes horários de coleta ao longo do dia.
Chegando em nosso Fast Packing o produto é levado a uma esteira especial onde o pedido é embalado, preparado para checkout e encaminhado a nossa expedição.
Nossa expedição prioriza em uma área dedicada todos os pedidos Same Day Delivery que são retirados pelas nossas transportadoras parceiras que concluem a entrega.
Temos uma equipe que coordena toda a Área de Transporte, negocia qual a melhor transportadora para seu modelo negócio, faz as cotações e faz todo o relacionamento entre a sua empresa e as transportadoras.
Tanto a equipe de picking quanto a de packing possuem processos e fluxos estratégicos que otimizam todo o fluxo para que as embalagens estejam prontas e com checkout em algumas horas.
Todos os produtos dos nossos clientes são armazenados em segurança e alocados de forma lógica para que o picking seja ágil e também monitorados através de um WMS que nos permite trackear fase a fase os status dos pedidos em nossa Plataforma Logística.
Nossa área de Customer Service possui um atendimento dedicado que acompanha a operação e dá sequência a todas as solicitações que forem abertas, elaboram relatórios de acompanhamento e analisam diariamente os SLAs.
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