Tenha maior agilidade, eficiência operacional e uma excelente experiência de compra com a nossa solução de fulfillment.
Fale com um EspecialistaNosso fulfillment, solução de logística para e-commerce, levará para sua operação agilidade através de estratégia logística e processos operacionais com fluxos que atendem a diferentes segmentos e modalidades de entrega. Como fazemos isso?
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A fase inicial do nosso fluxo logístico é o recebimento, nele todo o estoque enviado é cadastrado através do check in automatizado onde todos os produtos passam pelo check de um coletor de alta tecnologia integrado com a nossa plataforma. Isso faz com que desde o início você tenha todo o controle e consiga visualizar seu processo de entrada.
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Nossa armazenagem é customizada para que a integridade dos produtos seja mantida, o espaço seja otimizado, a disposição e organização facilite a separação. Além disso a criação de ruas e setorização dos espaços são realizadas para que tudo seja mapeado e encontrado facilmente.
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Todos os pedidos realizados através do e-commerce dos nossos clientes são integrados e sinalizados para sua unidade de destino Pier8 online e real time. Essa troca de informação é realizada por uma integração via API entre a nossa plataforma e o ERP do cliente, isso faz com que nossa equipe inicie todo o processo com muito mais rapidez.
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Recebida a notificação de que existe um pedido a ser processado em nossa plataforma, a equipe faz o processo de smart picking. Essa etapa possui um processo de ondas de separação por modalidade de envio seja Same Day Delivery, D0 ou D+1. Dessa forma conseguimos cumprir com o SLA independente da opção selecionada pelo consumidor final. Os produtos também passam por um check nessa etapa via coletor o que reduz a margem de erro.
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O processo de embalagem é alinhado cliente a cliente, assim conseguimos entender qual a melhor maneira de acomodar os produtos.
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Assim como na entrada antes de serem expedidos os pedidos são verificados novamente para aí sim serem expedidos e estarem disponíveis para a próxima etapa até ser entregue.
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Ainda durante o checkout após toda a verificação são gerados os trackings dos pedidos, estes também são integrados com a nossa plataforma e ficam disponíveis para que você possa comunicar o consumidor e assim ele acompanhar o status da entrega.Nossa equipe de gestão de transporte é responsável por toda a tratativa junto a transportadoras e estará a disposição para qualquer tratativa.
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Nossa armazenagem é customizada para que a integridade dos produtos seja mantida, o espaço seja otimizado, a disposição e organização facilite a separação. Além disso a criação de ruas e setorização dos espaços são realizadas para que tudo seja mapeado e encontrado facilmente.
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Maior valor agregado a experiência do consumidor
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* A entrega em até 6 horas é para pedidos recebidos em dias úteis até as 11h00 da manhã.
