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24
05
2021

Usar ou não o serviço dos Correios?

Tag
logística

 Se você tem foco em alcançar a satisfação do cliente, escolher o melhor serviço de entregas faz toda a diferença, principalmente para influenciar na decisão de compra.

Aliás, usar ou não o serviço dos Correios

Essa é uma dúvida presente entre muitos gestos, mas já adianto que será necessário avaliar, além das vantagens e desvantagens, aspectos como confiança, entregas rápidas e pós compra.  

Transporte e logística: Usar ou não o serviço dos Correios?

O primeiro passo para responder a essa pergunta é analisar a reputação dos Correios. Como você deve saber, esta empresa é a mais usada para entrega de encomendas. De acordo com uma pesquisa realizada pela ABComm em 2017 mostra que 92% dos e-commerces brasileiros usam o PAC, serviço de entrega disponibilizado pelos Correios. 

Mas os tempos mudaram, hoje, existem outras maneiras de fazer entregas com qualidade, como a partir da terceirização logística. 

Apesar da boa reputação entre os clientes, os Correios enfrentam problemas de reclamações com frequência. Pode-se dizer que os principais problemas apontados em pesquisas de satisfação foram de serviço não prestado e vícios de qualidade.

Valor de frete dos Correios

Infelizmente, nem sempre os Correios oferecem os melhores custos de fretes. A empresa possui várias modalidades de fretes, calculados de acordo com o peso, tempo, preço e tipo de produto. A vantagem é que esses valores já são conhecidos pelos consumidores, logo, se veem que as entregas serão pelos Correios, conseguem deduzir o valor de entrega. 

Entregas pelos Correios pode ser uma boa opção quando os produtos são leves. Produtos mais pesados devem ter o frete cotado também nas transportadoras, principalmente se forem encaminhados para capitais e cidades próximas.

Benefícios da entrega terceirizada de logística

Diante das limitações dos Correios, as transportadoras para o e-commerce e logística terceirizada garantem menores chances de serem paralisadas por greves. Além disso, há menos regras sobre tamanho e peso dos produtos. Aqui na Pier 8, o gestor pode ficar tranquilo quanto ao tempo de entrega, pois oferecemos mais agilidade e a vantagem de fazer a entrega diretamente de um e-commerce, por exemplo, para a casa do cliente. 

Contudo, é preciso investir dinheiro, contando também que haverá uma redução de custos ao contratar uma empresa que atue na área que você vai atender. 

1) Atente para os prazos de entrega

Sem dúvidas, a rapidez na entrega é um grande diferencial oferecido por meio da logística terceirizada. Os Correios têm opções de entrega rápida, como o SEDEX, no entanto, o preço é alto em comparação a outras opções. Normalmente, nos estados no eixo sul-sudeste, as transportadoras de e-commerce têm entregas mais rápidas que o PAC dos Correios.

Mas vale destacar que entregas com prazo maior podem custar menos, o que leva muitos consumidores a escolherem por esperar mais tempo e economizar. Diante disso, é sempre importante oferecer uma opção de frete com prazo mais longo e baixo custo.

2) Menos gastos para entregas de longas distâncias

Se tratando de distância, os Correios têm a vantagem de entregar mercadorias em todo o País, alcançando locais que uma transportadora não chegaria. Porém, localidades afastadas ou consideradas de risco não são atendidas. Nesse caso, o destinatário precisa comparecer à agência para retirar o produto.

É necessário observar também que, às vezes, o valor cobrado pelos Correios para realizar o envio dentro da mesma cidade pode custar o mesmo valor que enviar para outras cidades ou estados. Dessa maneira, pode valer a pena optar pela logística terceirizada e seus serviços, como o Same Day Delivery (Entrega no mesmo Dia), que podem oferecer custos menores e entrega em até 24 horas.

3) Gestão logística feita por equipes com know-how

Ter uma equipe especializada em logística faz toda a diferença no mercado competitivo, isso porque a logística terceirizada proporciona para as empresas, a execução dos processos por profissionais que possuem conhecimento das melhores práticas de mercado.

Logo, como as empresas são especializadas nas atividades em que atuam, pode-se esperar resultados ainda melhores do que na gestão própria.

4) Controle simplificado dos processos

Ter uma gestão logística também significa ter controle do que está acontecendo nos processos. A partir de uma gestão, passa a ser de responsabilidade do parceiro de negócio, o papel do gestor de logística passa a ser analisar os resultados, compará-los aos objetivos que foram definidos e verificar os motivos que possam ter levado ao não cumprimento das metas,  e até ajudar na identificação de soluções.

Mas o que diz respeito à parte operacional, execução dos processos e métodos de trabalho, desde que o desempenho esteja dentro do esperado, passa a não ser obrigação da sua empresa. Ou seja, há mais tempo para outras tarefas. 

5) Uso de equipamentos específicos e soluções assertivas 

Até agora falamos muito sobre o conhecimento (know-how) que uma equipe de logística terceirizada tem, contudo, além disso, sobre as atividades que as empresas terceirizadas possuem, elas também contam com equipamentos específicos para o trabalho que será realizado. Portanto, sua empresa não precisa arcar com os custos de aquisição e manutenção dessas ferramentas.

6) Aumento na qualidade do serviço

Ao terceirizar a logística, é possível focar na atividade final. Ou seja, ao mesmo tempo em que a sua equipe pode direcionar os esforços em melhorar suas atividades, você possui a segurança de que as demais também estão sendo executadas por equipes que possuem total capacidade.Nesse sentido, é possível alcançar um aumento na qualidade dos produtos que são oferecidos ao mesmo tempo em que os serviços também proporcionam resultados satisfatórios.

Com logística terceirizada, é possível focar na sua atividade final. Ou seja, ao mesmo tempo em que a sua equipe pode direcionar os esforços em melhorar suas atividades, você possui a segurança de que as demais também estão sendo executadas por equipes que possuem total capacidade.Nesse sentido, é possível alcançar um aumento na qualidade dos produtos que são oferecidos ao mesmo tempo em que os serviços também proporcionam resultados satisfatórios.

A Pier 8 tem soluções em logística para seu negócio! 

Entre em contato conosco através do formulário , estamos ansiosos por sua parceria! 




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logística

Usar ou não o serviço dos Correios?

 Se você tem foco em alcançar a satisfação do cliente, escolher o melhor serviço de entregas faz toda a diferença, principalmente para influenciar na decisão de compra.

Aliás, usar ou não o serviço dos Correios

Essa é uma dúvida presente entre muitos gestos, mas já adianto que será necessário avaliar, além das vantagens e desvantagens, aspectos como confiança, entregas rápidas e pós compra.  

Transporte e logística: Usar ou não o serviço dos Correios?

O primeiro passo para responder a essa pergunta é analisar a reputação dos Correios. Como você deve saber, esta empresa é a mais usada para entrega de encomendas. De acordo com uma pesquisa realizada pela ABComm em 2017 mostra que 92% dos e-commerces brasileiros usam o PAC, serviço de entrega disponibilizado pelos Correios. 

Mas os tempos mudaram, hoje, existem outras maneiras de fazer entregas com qualidade, como a partir da terceirização logística. 

Apesar da boa reputação entre os clientes, os Correios enfrentam problemas de reclamações com frequência. Pode-se dizer que os principais problemas apontados em pesquisas de satisfação foram de serviço não prestado e vícios de qualidade.

Valor de frete dos Correios

Infelizmente, nem sempre os Correios oferecem os melhores custos de fretes. A empresa possui várias modalidades de fretes, calculados de acordo com o peso, tempo, preço e tipo de produto. A vantagem é que esses valores já são conhecidos pelos consumidores, logo, se veem que as entregas serão pelos Correios, conseguem deduzir o valor de entrega. 

Entregas pelos Correios pode ser uma boa opção quando os produtos são leves. Produtos mais pesados devem ter o frete cotado também nas transportadoras, principalmente se forem encaminhados para capitais e cidades próximas.

Benefícios da entrega terceirizada de logística

Diante das limitações dos Correios, as transportadoras para o e-commerce e logística terceirizada garantem menores chances de serem paralisadas por greves. Além disso, há menos regras sobre tamanho e peso dos produtos. Aqui na Pier 8, o gestor pode ficar tranquilo quanto ao tempo de entrega, pois oferecemos mais agilidade e a vantagem de fazer a entrega diretamente de um e-commerce, por exemplo, para a casa do cliente. 

Contudo, é preciso investir dinheiro, contando também que haverá uma redução de custos ao contratar uma empresa que atue na área que você vai atender. 

1) Atente para os prazos de entrega

Sem dúvidas, a rapidez na entrega é um grande diferencial oferecido por meio da logística terceirizada. Os Correios têm opções de entrega rápida, como o SEDEX, no entanto, o preço é alto em comparação a outras opções. Normalmente, nos estados no eixo sul-sudeste, as transportadoras de e-commerce têm entregas mais rápidas que o PAC dos Correios.

Mas vale destacar que entregas com prazo maior podem custar menos, o que leva muitos consumidores a escolherem por esperar mais tempo e economizar. Diante disso, é sempre importante oferecer uma opção de frete com prazo mais longo e baixo custo.

2) Menos gastos para entregas de longas distâncias

Se tratando de distância, os Correios têm a vantagem de entregar mercadorias em todo o País, alcançando locais que uma transportadora não chegaria. Porém, localidades afastadas ou consideradas de risco não são atendidas. Nesse caso, o destinatário precisa comparecer à agência para retirar o produto.

É necessário observar também que, às vezes, o valor cobrado pelos Correios para realizar o envio dentro da mesma cidade pode custar o mesmo valor que enviar para outras cidades ou estados. Dessa maneira, pode valer a pena optar pela logística terceirizada e seus serviços, como o Same Day Delivery (Entrega no mesmo Dia), que podem oferecer custos menores e entrega em até 24 horas.

3) Gestão logística feita por equipes com know-how

Ter uma equipe especializada em logística faz toda a diferença no mercado competitivo, isso porque a logística terceirizada proporciona para as empresas, a execução dos processos por profissionais que possuem conhecimento das melhores práticas de mercado.

Logo, como as empresas são especializadas nas atividades em que atuam, pode-se esperar resultados ainda melhores do que na gestão própria.

4) Controle simplificado dos processos

Ter uma gestão logística também significa ter controle do que está acontecendo nos processos. A partir de uma gestão, passa a ser de responsabilidade do parceiro de negócio, o papel do gestor de logística passa a ser analisar os resultados, compará-los aos objetivos que foram definidos e verificar os motivos que possam ter levado ao não cumprimento das metas,  e até ajudar na identificação de soluções.

Mas o que diz respeito à parte operacional, execução dos processos e métodos de trabalho, desde que o desempenho esteja dentro do esperado, passa a não ser obrigação da sua empresa. Ou seja, há mais tempo para outras tarefas. 

5) Uso de equipamentos específicos e soluções assertivas 

Até agora falamos muito sobre o conhecimento (know-how) que uma equipe de logística terceirizada tem, contudo, além disso, sobre as atividades que as empresas terceirizadas possuem, elas também contam com equipamentos específicos para o trabalho que será realizado. Portanto, sua empresa não precisa arcar com os custos de aquisição e manutenção dessas ferramentas.

6) Aumento na qualidade do serviço

Ao terceirizar a logística, é possível focar na atividade final. Ou seja, ao mesmo tempo em que a sua equipe pode direcionar os esforços em melhorar suas atividades, você possui a segurança de que as demais também estão sendo executadas por equipes que possuem total capacidade.Nesse sentido, é possível alcançar um aumento na qualidade dos produtos que são oferecidos ao mesmo tempo em que os serviços também proporcionam resultados satisfatórios.

Com logística terceirizada, é possível focar na sua atividade final. Ou seja, ao mesmo tempo em que a sua equipe pode direcionar os esforços em melhorar suas atividades, você possui a segurança de que as demais também estão sendo executadas por equipes que possuem total capacidade.Nesse sentido, é possível alcançar um aumento na qualidade dos produtos que são oferecidos ao mesmo tempo em que os serviços também proporcionam resultados satisfatórios.

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