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Segurança nos processos logísticos do e-commerce

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É importante estar atento às soluções tecnológicas que estão reduzindo os índices de violações relacionadas a carregamentos. Aqui estamos falando de recursos como rastreamento de frota e monitoramento de cargas, que fazem toda a diferença num processo logístico. 

Quer entender mais sobre como a tecnologia ajuda a garantir a segurança nos processos logísticos do e-commerce? 

Acompanhe a leitura!

Tecnologia e Logística: segurança nos processos logísticos do e-commerce

A cada ano que passa, o mercado de transporte de cargas se torna mais concorrido. Diante disso, as empresas precisam apresentar diferenciais que garantam maior qualidade na prestação dos serviços e conquistem os clientes.

Para isso, uma saída é investir em novas tecnologias que vão promover eficiência e segurança em todo o processo logístico. Entre os recursos que merecem investimento estão os sistemas de rastreamento de frota, que reduzem a incidência de roubo de cargas e ajudam a realizar a entrega dentro do prazo estipulado, e melhor, com o menor custo possível.

Sendo o transporte rodoviário o principal modelo de transporte de carga no Brasil, também é importante falar da grande incidência de roubos, o que resulta em muitos prejuízos para fornecedores e clientes. Com o objetivo de diminuir os índices de violação de carregamentos, fazer o rastreamento de frota e o monitoramento de carga se torna essencial.

Considerado uma tendência no setor logístico, atualmente o rastreamento em tempo real é utilizado na maioria dos veículos usados na movimentação de cargas. Além das facilidades tecnológicas que a ferramenta fornece, ela contribui para a melhor gestão logística, tornando os processos mais eficientes e satisfatórias para os clientes. 

A tecnologia é capaz de monitorar os veículos e cargas em situações adversas, o rastreamento de frota também possibilita à empresa ter mais controle dos produtos transportado e realizar melhor gestão do seu processo de distribuição.

Entende-se que o sistema de rastreamento de frota é uma importante ferramenta no apoio às ações de logística empresarial e gerenciamento de risco. Diante disso, cada vez mais as empresas investem nesse tipo de recurso, buscando assim a redução das perdas com roubos de carga e à ampliação do controle dos produtos movimentados.

Segurança nos processos logísticos

Talvez a segurança seja o maior desafio das empresas e, sem dúvidas, a maior preocupação dos clientes. Os roubos e violações de carga são um problema que extrapola as barreiras das estratégias logísticas. Entretanto, sua incidência pode ser reduzida com um controle mais detalhado, oferecido pelo rastreamento de frota.

Ações consideradas suspeitas, como o desvio inesperado de rota, podem ser monitoradas, evitadas e até mesmo resolvidas de maneira remota com sistemas que possibilitam o bloqueio do veículo. No caso de um roubo, a recuperação tanto do veículo, quanto da carga, é facilitada pelo histórico de trajeto fornecido.


É uma excelente ferramenta para ser utilizada na prevenção de acidentes. Já que a velocidade dos veículos pode ser controlada. E, no entanto, no caso de acidentes durante o percurso, o motivo pode ser apurado, podendo facilitar assim na tomada de medidas preventivas.

Otimização da entrega

A antecipação do trajeto percorrido dá à empresa a oportunidade fazer o mapeamento do melhor percurso para a entrega. Além disso, relatórios com tempo e distância percorridos poderão ser analisados visando a um deslocamento mais eficiente. Dessa forma, gerando a redução de custos para a empresa e barateando o preço do serviço para o cliente final.

Redução de custos

O uso do rastreamento de frota, torna-se possível reduzir os prejuízos gerados. Por exemplo, situações como furtos e roubos de carga, o que já tende a prevenir gastos excessivos com reposição dos produtos perdidos em ações criminosas.

Por outro lado, rotas mais eficientes, além de otimizarem as entregas, ajudam a evitar gastos desnecessários com combustível, por exemplo. Caso e exista a possibilidade de encontrar uma rota que, além de mais rápida, seja mais econômica, isso será útil para a gestão financeira, auxiliando na poupança de recursos para serem alocados em outro setor.

Comunicação em tempo real

As técnicas de rastreamento possibilita que ocorra comunicação entre o veículo e o sistema de vigilância da empresa em tempo real. Isso permite ações rápidas de contenção de problemas e identificação imediata acerca de circunstâncias adversas.

Um outro exemplo, caso tenha estabelecido determinada rota para a entrega e há um desvio do caminho que não foi comunicado de forma correta, pode ser um indício claro de problemas como roubo do caminhão. Ao identificar a situação, os responsáveis podem entrar em contato com agentes de segurança responsáveis e conseguir parar uma ação criminosa antes que ela gere prejuízos para sua empresa.

Aumento na produtividade dos motoristas

Identificar rotas mais rápidas naquele momento, por meio do rastreio, pode melhorar a produtividade do motorista. Pensa só, por exemplo, um colaborador encontra uma retenção logo à frente no trânsito, por meio do rastreio e envio de informações para a central. Isso porque pode-se descobrir uma rota mais rápida, fazendo com que o motorista consiga entregar o produto em um prazo menor, garantindo a satisfação do cliente.

Isso não apenas colabora para os prazos da empresa, como também auxilia o motorista a ter um menor desgaste no trajeto, tornando melhor sua produtividade e mantendo sua motivação em alta.

Qualidade de serviço

Uma das maiores exigências dos consumidores é uma entrega realizada com qualidade e dentro do prazo estipulado. Dessa forma, com o rastreamento de frota é possível medir o:

  • desempenho de motoristas;
  • controle da mercadoria durante o percurso percorrido;
  • segurança do produto durante o trajeto.

A fim de conquistas assim a confiança do cliente e consolidando de maneira gradativa a empresa no mercado.

A parte estrutural de um negócio é um dos principais problemas enfrentados pelas empresas nacionais e internacionais. Diante disso, antes de montar sua empresa, você deve estar atento com a estrutura de logística. Aliando ao seu negócio soluções inteligentes e redução de custos. Afinal, uma vez que haja uma falha nesse processo, o que pode ocorrer são atrasos na entrega, falta de controle do estoque e muitas reclamações dos clientes.

Conheça nossas soluções Fulfillment! Entre em contato conosco através do formulário, podemos tirar todas suas dúvidas! :) 

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