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Porque implementar o Controle Logístico em seu negócio

8.4.2020 10:18

A dinâmica ‘’natural’’ da economia demanda que as empresas dos mais variados setores trabalhem com soluções rápidas e precisas para que tenham condições de permanecer em destaque do mercado.


O uso de tecnologias inteligentes é uma demanda que surge para auxiliar no monitoramento de processos logísticos. Ao falarmos de logística, esse acompanhamento tem se tornado um dos principais diferenciais competitivos, aliado ao oferecimento de uma experiência de compra satisfatória ao cliente.


No contexto dos transportes de carga, uma tecnologia que atende esse requisito e está auxiliando a proporcionar melhores resultados e satisfação dos clientes é a Torre de Controle Logístico.


Não se preocupe, neste conteúdo vamos te explicar tudo com os mínimos detalhes para você saber de tudo. 

Leia também: 4 Dicas de Gestão de Estoque para não perder dinheiro

O que é uma Torre de Controle Logístico?

Porque implementar o Controle Logístico em seu negócio

Com o objetivo de obter o nível mais alto de eficiência, a Torre de Controle Logístico consiste na criação de uma central de integração, que vai auxiliar na união de todas as informações necessárias para o gerenciamento dos processos logísticos.


A partir dessa torre, a equipe de uma empresa tem uma visão completa do que está acontecendo em tempo real. Todos os processos são monitorados, possibilitando que algumas tarefas sejam realizadas de maneira mais assertiva, como:


  • Planejamento das demandas: ou seja, do que deve ser coletado, quando, onde e em qual quantidade;
  • Acompanhamento de cada etapa em tempo real;
  • Controle de cada atividade;
  • Resolução rápida de problemas que surgirem.


Esse método é essencial, sobretudo para aquelas empresas que têm uma cadeia de suprimentos global, que tendem a apresentar maior complexidade de gerenciamento logístico.


Todas essas informações que são geradas e processadas pela torre de controle logístico irão funcionar como base para as tomadas de decisão. Diante disso, os gestores identificam o problema e conseguem, de maneira ágil, determinar sua fonte e, dessa forma, decidir como resolvê-lo.

Características da Torre de Controle Logístico

Para que funcione tudo dentro dos conformes, uma torre de controle logístico deve operar a partir de três pilares: a tecnologia, as pessoas e os processos. Vamos detalhar a seguir!

Tecnologia

Soluções tecnológicas devem ser implementadas para dar suporte ao processamento de informações. Algumas delas são: ERP, TMS, sistemas de rastreamento e de comunicação com o motorista, tendo todas elas a finalidade de proporcionar uma visão em tempo real das operações logísticas.

Pessoas

Elas são responsáveis pela análise crítica e tomada de decisão a partir das informações e relatórios gerados pelas ferramentas tecnológicas. Além disso, são encarregadas de criar as estratégias de atuação e das resoluções de problemas.

Processos

É o foco de onde a torre de controle logístico vai operar. É possível atender diferentes processos, como:


  • planejamento logístico;
  • pagamento de faturas;
  • auditoria de fretes;
  • cotações;
  • análise da eficiência de entrega;
  • acompanhamento das cargas.


Nesse caso, a integração é um dos principais pontos de uma torre de controle logístico. Ao garantir a visão total da operação, fica mais fácil para a equipe evidenciar os gaps e conseguir solucionar problemas de maneira rápida.


Além dos pilares, outras características devem ser preservadas para que o controle seja eficiente, como o alinhamento de metas, automação, padronização de processos e o acompanhamento de métricas.

Como implementar uma Torre de controle Logístico

Porque implementar o Controle Logístico em seu negócio

Duas questões essenciais para implementar uma Torre de Controle Logístico são a organização e o conhecimento da operação. O primeiro passo é buscar entender como cada processo funciona, quais são os parâmetros atuais, tempo de entregas e recursos disponíveis.

Conhecendo a situação atual, é necessário saber qual o objetivo do negócio e onde se quer chegar, assim como quais são as tecnologias necessárias, quantas pessoas devem ser contratadas, quais treinamentos são fundamentais, entre outras questões.


Não podemos nos esquecer que, para facilitar a vida das empresas, há muitos negócios especializados no assunto que podem auxiliar na tarefa de implementar uma torre de controle logístico. Esses vão ter todo o know-how de dizer o que você precisa e o que é dispensável, diante da expectativa que será apresentada a ele.

Principais KPI’s de monitoramento

Para que o controle logístico seja efetivo e os gestores tenham visão de todos os detalhes da operação, algo indispensável está nos indicadores de monitoramento, que devem ser implementados para que os resultados possam ser observados.


Cada empresa trabalha de uma maneira, entretanto, é essencial que alguns pontos sejam observados. Nesse sentido, selecionamos alguns KPI’s que você pode acompanhar:


  • tempo de entrega e coleta;
  • total de tempo do veículo parado em trânsito e no pátio;
  • quantidade de veículos em processo de carregamento ou descarregamento;
  • total de veículos carregados;
  • otimização dos veículos a cada transporte;
  • veículos próximos à sede da empresa;
  • total de atrasos e seus respectivos motivos.


Dessa forma, a equipe saberá quais cargas estão sendo movimentadas, quantos veículos ociosos têm no pátio e qual a porcentagem de otimização a cada transporte realizado, quantos caminhões estão disponíveis para as próximas coletas, entre outras muitas outras visões fundamentais para o bom funcionamento da cadeia de suprimentos.


Com isso, a empresa mapeará sua eficiência e terá uma ideia de quanto essa operação está custando e o que pode ser feito para que custos sejam reduzidos.

Principais benefícios da Torre de Controle Logístico

Implementar a torre de controle logístico traz diversos benefícios para as empresas, principalmente as de grande volume. Listamos abaixo os principais.

Monitoramento em tempo real

Saber o status das suas entregas em tempo real permite que a equipe possa solucionar qualquer problema de maneira rápida, o resultado disso é a diminuição de possíveis insatisfações do consumidor. Além disso, é importante manter o cliente a par dessas informações.

Redução de custos operacionais

Ao ter uma visão geral da operação logística, a otimização torna-se algo natural. É possível entender da melhor forma as rotas e aproveitar veículos para outras entregas, organizar de forma mais coesa as coletas para que o caminhão não fique rodando com espaço ocioso.

Diferencial competitivo

Porque implementar o Controle Logístico em seu negócio

É de responsabilidade do embarcador, entregar um produto sem avarias e dentro do prazo estipulado. O diferencial que uma torre de controle logístico irá fornecer ao embarcador é a capacidade de tomar ações preditivas e assertivas, e isso antes que um problema possa afetar o cliente, destacando a empresa no lugar de excelência em performance, seja qual for o destino.

Rapidez na tomada de decisão

É comum que a tomada de decisão seja burocrática dentro das empresas. Isso porque é preciso levantar os dados e fazer intermináveis reuniões para que todos os gestores tenham entendimento do tema e possam definir a ação necessária.


Uma torre de controle logístico entrega a resposta que eles precisam com rapidez, permitindo que a análise seja feita de maneira ágil, sobretudo aquelas relacionadas a fatores mais críticos na operação.


Como você pode ver neste artigo, a Torre de Controle Logístico envolve diversos fatores que, quando funcionam de forma integrada geram melhores resultados para a operação logística. É a somatória de diversas tecnologias inteligentes, uma equipe bem treinada e de gestores que estão preocupados em acompanhar cada processo. A união desses fatores traz maior eficiência e segurança para a operação de transporte.


Algumas das vantagens de ter parceria logística com a Pier 8:


Não deixe de nos acompanhar e receba mais dicas para seu negócio! 


Até a próxima! 

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