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01
2021

O que é Logística Terceirizada? Principais vantagens!

terceirizar
logística

Um dos principais motivos para fazer uma empresa crescer no mercado é alcançar o destaque no mercado. No entanto, é preciso entender que fidelização de clientes é o principal passo para atingir tal objetivo, a estratégia de fidelizar cliente gera muito mais resultados do que a de atrair um grande número de consumidores. Os clientes fiéis à marca, além de recorrerem sempre aos seus serviços, ainda os divulgam pelo mercado.

Uma logística eficiente é capaz de fidelizar os seus clientes, a partir do oferecimento de um bom serviço logístico percebe-se a seriedade e a importância que a companhia dá aos processos logísticos, ou seja, a entrega, os clientes irão criar uma relação mais sólida e fidelizada com a marca. A logística terceirizada tem um papel importante nesse processo!

O que é logística terceirizada?

Terceirizar logística, na prática, significa passar para o outro uma tarefa que é responsabilidade, à principio, da própria empresa. Com o passar do tempo, a terceirização se tornou mais popular entre muitos negócios, para consolidar ainda mais essa condição, a Nova Lei da Terceirização abriu espaço para mais atividades serem terceirizadas. Ou seja, as atividades finais, aquelas para as quais a empresa foi criada.

2021 é o ano em que as expectativas sobre a terceirização se tornam ainda mais recorrentes, principalmente devido à crise gerada pela pandemia, que fez alguns gestores de logística fecharem as portas de seus negócios ou cortarem, de maneira radical, os gastos. Diante de todo esse cenário, a terceirização de logística será uma solução estratégica para superar os desafios colocados por essa crise, por isso que 2021 é o ano de terceirizar a logística e impulsionar resultados! 

Auxilia a empresa no oferecimento de serviços de qualidade

O primeiro passo que uma empresa deve dar para fidelizar mais clientes é oferecer serviços de qualidade, que irão corresponder às expectativas deles. Mas somente atender a essas expectativas não basta; os gestores de logística também precisam tentar superá-las. 

E uma das estratégias mais fundamentais que eles podem utilizar para atingir esse objetivo é oferecer um bom serviço logístico, que atenda de forma rápida às demandas.

Se o negócio estiver apenas focando na busca por melhores fornecedores, e não se preocupando com a logística, os clientes irão acabar ficando insatisfeitos devido às falhas que ocorrem nesse importante processo. Diante disso, uma logística terceirizada eficaz desempenha um papel muito importante no oferecimento de serviços de qualidade (armazenagem, distribuição, etc) que contribuem diretamente para a fidelização dos consumidores.

Contribui para a entrega de experiências positivas aos clientes

A prestação de um serviço envolve inúmeros processos. Desde a contratação até a sua efetiva realização, o cliente estará envolvido em todos eles. Diante disso, a empresa precisa executar um ótimo trabalho do começo ao fim, para ofertá-lo a melhor experiência do cliente possível. De outra forma, o cliente acabará ficando insatisfeito e irá optar pelos serviços prestados pelos concorrentes, que estão muito dispostos a conquistá-lo.

A boa logística também exerce um papel importante na entrega de experiências boas aos clientes, provendo agilidade em todos os processos. Esta rapidez no atendimento às demandas é essencial, pois interfere de forma positiva no negócio dos clientes e os na conquista de bons resultados. E isto, como consequência, irá tornar a experiência deles muito melhor, fidelizando à marca.

Ajuda os clientes da marca a alavancarem o seu negócio

Empresas que procuram melhorar seus centros de distribuição, otimizar os transportes e evitar desperdícios no processo da cadeia logística acabam ajudando seus clientes a alavancarem os resultados de seus negócios. Isso ocorre porque um serviço de qualidade está sendo prestado. E como os clientes estão vendo que esse serviço os está auxiliando a atingir seus objetivos, e nesse caso eles se tornam fiéis à marca e passam a dar uma maior credibilidade à empresa.

5 vantagens da Logística Terceirizada

1) Redução de custos

A redução de custos é, podemos dizer, o principal motivo que leva as empresas a adotarem a logística terceirizada. Ela se dá por meio da diminuição da folha de pagamento e os encargos referentes a elas e pela troca de alguns custos fixos por variáveis. O que significa que, com a gestão terceirizada, seu negócio só absorve os gastos referentes ao trabalho que foi realizado.

2)Segurança de que a gestão é feita por equipes com know-how

Esse é um grande benefício que a logística terceirizada para e-commerce proporciona para as empresas, a execução dos processos por equipes que possuem conhecimento das melhores práticas de mercado.

Logo, como as empresas são especializadas nas atividades em que atuam, pode-se esperar resultados ainda melhores do que na gestão própria.

3)Controle simplificado dos processos

Uma coisa é ótima e um fato, como a gestão passa a ser de responsabilidade do parceiro de negócio, o papel do gestor de logística passa a ser analisar os resultados, compará-los aos objetivos que foram definidos e verificar os motivos que possam ter levado ao não cumprimento das metas,  e até ajudar na identificação de soluções.

Mas o que diz respeito à parte operacional, execução dos processos e métodos de trabalho, desde que o desempenho esteja dentro do esperado, passa a não ser obrigação da sua empresa. Ou seja, há mais tempo para outras tarefas. 

4)Utilização de equipamentos específicos

Muito além do conhecimento sobre as atividades que as empresas terceirizadas possuem, elas também contam com equipamentos específicos para o trabalho que será realizado. Portanto, sua empresa não precisa arcar com os custos de aquisição e manutenção dessas ferramentas.

5)Aumento na qualidade do serviço

Com logística terceirizada, é possível focar na sua atividade final. Ou seja, ao mesmo tempo em que a sua equipe pode direcionar os esforços em melhorar suas atividades, você possui a segurança de que as demais também estão sendo executadas por equipes que possuem total capacidade. Nesse sentido, é possível alcançar um aumento na qualidade dos produtos que são oferecidos ao mesmo tempo em que os serviços também proporcionam resultados satisfatórios.

Logística Terceirizada: novos tempos exigem tecnologia na logística

Estamos vivendo a revolução digital, essa situação tem possibilitado mudanças significativas nos modelos de negócios e, diante disso, muitas transformações nas cadeias de suprimentos se fazem necessárias.

Compreender como a inteligência artificial (IA) e machine learning estão sendo usadas, é fundamental para o profissional de logística. Precisaremos pensar em uma  “logística smart”. Outro ponto de atenção, seguindo esse ritmo, é quanto ao uso da Internet das Coisas (IoT - Internet of Things). Com ela já é possível conectar objetos tornando-os inteligentes. Além disso, supercomputadores e realidade aumentada já são itens cada vez mais comuns no  mundo dos negócios.  As transações em dispositivos móveis aumentam a cada instante e, com a internet para mobile cada vez mais desenvolvida, esta tendência será ainda mais relevante no mundo dos negócios. A dica é de que os profissionais estejam atentos a estes e outros avanços tecnológicos que estejam disponíveis.

Algumas das vantagens da logística terceirizada com a Pier 8: 

  • Diminuição nos custos de estoque;
  • Menos pessoas de sua equipe alocada;
  • Know-how do parceiro serviço de mais qualidade;
  • Redução no preço final do frete segurança prazos;
  • Picking & Packing: Todo o nosso processo de picking é feito por código de barras e dupla conferência. No packing atendemos o que o seu produto precisar;
  • Transporte: Pelo grande volume de vendas feito por nossos clientes possuímos condições diferenciadas de frete para reduzir seus custos e do cliente final; 
  • WMS: Temos parceria com diversas Plataformas de ERP, assim conseguimos integrar seus pedidos em nossa plataforma de forma simples e automatizada;
  • Segurança: Seu produto na Pier8 é nossa responsabilidade. Trabalhamos somente com produtos com NF e Seguro;
  • 100% Online: Sua ferramenta de gestão é 100% online, onde você consegue acompanhar todas as etapas do seu processo.

Entre em contato conosco através do formulário, estamos ansiosos por sua parceria! 


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