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16
05
2021

Como as indústrias devem olhar o consumidor moderno

Tag
logística

Muita coisa mudou de uns anos para cá. De acordo com pesquisas, o e-commerce teve um crescimento de 57,4% em vendas somente no primeiro trimestre de 2021. 

Os tempos mudaram, nessa altura do campeonato você já deve saber que os consumidores modernos buscam por entregas rápidas. Assim que uma compra é feita na internet, após o pagamento da negociação, a maior ansiedade do cliente passa a ser o recebimento de seus produtos, os hábitos do mercado virtual passaram por alterações, e seu negócio precisa estar atento a todos os fatores. 

O frete grátis, por exemplo, já foi um dos principais fatores de satisfação de cliente. Porém, hoje em dia, é preciso aliar táticas de encanto com serviço de qualidade. E para isso, a logística de entrega de sua empresa deve ser eficiente. Neste nicho do mercado, sabemos que optam por receber rapidamente o que compraram, ainda que paguem mais caro por isso.

O que querem os consumidores modernos?

Os desafios de logística são muitos. Diante de tantos desafios, como estradas que atrasam entregas, uma das opções para a otimização de logística está em utilizar os serviços de Fulfillment, ou seja, terceirização de logística. A parceria com uma empresa de entregas rápidas, mais conhecida pela nomenclatura “Same Day Delivery” (SDD), que em português significa “Entrega no Mesmo Dia”, irá fazer toda a diferença para seu negócio. 

Este conceito, SDD, já é utilizado por grandes lojas norte-americanas como a Amazon e o Walmart, e é uma alternativa para quem tem e-commerce tamanho médio e está em pleno estado de crescimento.

Same Day Delivery - Entrega Rápida - funciona basicamente da seguinte forma:

  • Conta com Centros de Distribuição descentralizados, localizados em diversas regiões do país, o que facilita a distribuição para consumidores que vivem em lugares mais distantes;
  • Pode empregar transporte aéreo em alguns casos;
  • Possui Centro de Distribuição com equipamentos, sistemas e processos modernos, todos projetados e organizados para evitar gargalos;
  • Tem equipe de trabalho treinada, o que mantém a produtividade bem alta;

Vamos destacar algumas razões importante, porque, convenhamos, terceirizar o trabalho de logística para uma empresa de entregas rápidas como uma SDD é uma forma excelente de dar um salto de qualidade e abocanhar uma fatia maior de consumidores no mercado e-commerce, você não acha? 

Tempo de entrega extenso espanta consumidores

Muitas pesquisas já expuseram acerca dos carrinhos abandonados, essa ação aponta que um dos principais motivos para que haja desistência da negociação acontece devido ao tempo de entrega previsto pelo e-commerce, e é justamente por esse motivo que Entrega Rápida pode aumentar suas vendas. 

Um prazo superior a 10 dias, geralmente, não são tolerados pelos consumidores virtuais, sendo oferecidos, sobretudo, quando a negociação é realizada por intermédio de marketplaces.

Nesses casos, é importante expor ao consumidor o estado de origem do e-commerce. Desse modo, o consumidor pode optar por uma loja virtual que opere de modo rápido em seu estado. Assim, a frequência de carrinhos abandonados é controlada.

Frete expresso faz consumidor pagar mais caro

Esta modalidade promete a entrega dos produtos em um tempo mais ágil do que qualquer outra modalidade. Normalmente, para compras realizadas até determinado horário.

É agilizada a entrega do produto em até 24 horas, levando o consumidor a pagar mais caro para receber seu produto em casa, principalmente quando a loja virtual trabalha com transportadoras. Nos casos de parceiras com os Correios, a opção mais buscada é o Sedex, que tem como prazo até 3 dias úteis.

Same Day Delivery para entregas específicas

A entrega realizada no mesmo dia parece o sonho de consumo de qualquer consumidor. Entretanto, por mais que esta estratégia seja incrível, deve pensar se para seu negócio cabe. Essa estratégia é bastante específica, com base nas características do segmento da loja virtual, com quais produtos trabalha e a região em que atua.

Em primeiro lugar, o consumidor deve realizar a compra até determinado horário do dia, para que os procedimentos logísticos tenham condições de prosseguir corretamente.

Posterior a isso, conforme o segmento do e-commerce, pode-se fazer a entrega por meio de um motoboy, o que é bem mais rápido do que qualquer transportadora, não devendo desconsiderar do tamanho e tipo do produto comercializado.

A Pier 8 disponibiliza Same Day Delivery (entregas rápidas) para a Grande São Paulo. Soluções em logística deve ser umas das prioridades das empresas que almejam conquistar seus consumidores, além de, claro, desenvolverem um diferencial competitivo relevante diante do mercado virtual. Preencha o formulário! Estamos ansiosos por sua parceria logística. 

Oportunidade para indústrias fidelizar clientes

É uma situação indiscutível quase: todos os setores, sem exceção, serão impactados com as transformações tecnológicas. Não que seja novidade, afinal, isso já vem acontecendo e sendo anunciado a algum tempo, mas só agora é que de fato se pode ver o efeito da tecnologia logística, por exemplo. 

Tecnologia e Logística caminham juntos para o futuro, e mais do que isso, tecnologia em logística já é parte da realidade. 

Por mais simples que seja, a tecnologia está presente, através de um simples smartphone ou planilha no notebook. Porém, o mercado está evoluindo, e cada vez mais depressa, se você deseja levar a sua operação logística a novos patamares, você deve ficar atento às novas tendências do setor. Tecnologia logística tem repercutido na diminuição de falhas no processos logísticos e na fidelização do cliente. Afinal, a matemática é simples: investir para lucrar mais.

Algumas das vantagens de terceirizar a logística da sua loja virtual com a Pier 8: 

  • Diminuição nos custos de estoque;
  • Menos pessoas de sua equipe alocada;
  • Know-how do parceiro serviço de mais qualidade;
  • Redução no preço final do frete segurança prazos. 
  • Picking & Packing: todo o nosso processo de picking é feito por código de barras e dupla conferência. no packing atendemos o que o seu produto precisar;
  • Transporte: pelo grande volume de vendas feito por nossos clientes possuímos condições diferenciadas de frete para reduzir seus custos e do cliente final;
  • WMS: temos parceria com diversas Plataformas de ERP, assim conseguimos integrar seus pedidos em nossa plataforma de forma simples e automatizada;
  • Segurança: seu produto na Pier8 é nossa responsabilidade. Trabalhamos somente com produtos com NF e Seguro;
  • 100% Online: sua ferramenta de gestão é 100% online, onde você consegue acompanhar todas as etapas do seu processo.

Entre em contato, temos soluções em logística para seu negócio. 





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logística

Como as indústrias devem olhar o consumidor moderno

Muita coisa mudou de uns anos para cá. De acordo com pesquisas, o e-commerce teve um crescimento de 57,4% em vendas somente no primeiro trimestre de 2021. 

Os tempos mudaram, nessa altura do campeonato você já deve saber que os consumidores modernos buscam por entregas rápidas. Assim que uma compra é feita na internet, após o pagamento da negociação, a maior ansiedade do cliente passa a ser o recebimento de seus produtos, os hábitos do mercado virtual passaram por alterações, e seu negócio precisa estar atento a todos os fatores. 

O frete grátis, por exemplo, já foi um dos principais fatores de satisfação de cliente. Porém, hoje em dia, é preciso aliar táticas de encanto com serviço de qualidade. E para isso, a logística de entrega de sua empresa deve ser eficiente. Neste nicho do mercado, sabemos que optam por receber rapidamente o que compraram, ainda que paguem mais caro por isso.

O que querem os consumidores modernos?

Os desafios de logística são muitos. Diante de tantos desafios, como estradas que atrasam entregas, uma das opções para a otimização de logística está em utilizar os serviços de Fulfillment, ou seja, terceirização de logística. A parceria com uma empresa de entregas rápidas, mais conhecida pela nomenclatura “Same Day Delivery” (SDD), que em português significa “Entrega no Mesmo Dia”, irá fazer toda a diferença para seu negócio. 

Este conceito, SDD, já é utilizado por grandes lojas norte-americanas como a Amazon e o Walmart, e é uma alternativa para quem tem e-commerce tamanho médio e está em pleno estado de crescimento.

Same Day Delivery - Entrega Rápida - funciona basicamente da seguinte forma:

  • Conta com Centros de Distribuição descentralizados, localizados em diversas regiões do país, o que facilita a distribuição para consumidores que vivem em lugares mais distantes;
  • Pode empregar transporte aéreo em alguns casos;
  • Possui Centro de Distribuição com equipamentos, sistemas e processos modernos, todos projetados e organizados para evitar gargalos;
  • Tem equipe de trabalho treinada, o que mantém a produtividade bem alta;

Vamos destacar algumas razões importante, porque, convenhamos, terceirizar o trabalho de logística para uma empresa de entregas rápidas como uma SDD é uma forma excelente de dar um salto de qualidade e abocanhar uma fatia maior de consumidores no mercado e-commerce, você não acha? 

Tempo de entrega extenso espanta consumidores

Muitas pesquisas já expuseram acerca dos carrinhos abandonados, essa ação aponta que um dos principais motivos para que haja desistência da negociação acontece devido ao tempo de entrega previsto pelo e-commerce, e é justamente por esse motivo que Entrega Rápida pode aumentar suas vendas. 

Um prazo superior a 10 dias, geralmente, não são tolerados pelos consumidores virtuais, sendo oferecidos, sobretudo, quando a negociação é realizada por intermédio de marketplaces.

Nesses casos, é importante expor ao consumidor o estado de origem do e-commerce. Desse modo, o consumidor pode optar por uma loja virtual que opere de modo rápido em seu estado. Assim, a frequência de carrinhos abandonados é controlada.

Frete expresso faz consumidor pagar mais caro

Esta modalidade promete a entrega dos produtos em um tempo mais ágil do que qualquer outra modalidade. Normalmente, para compras realizadas até determinado horário.

É agilizada a entrega do produto em até 24 horas, levando o consumidor a pagar mais caro para receber seu produto em casa, principalmente quando a loja virtual trabalha com transportadoras. Nos casos de parceiras com os Correios, a opção mais buscada é o Sedex, que tem como prazo até 3 dias úteis.

Same Day Delivery para entregas específicas

A entrega realizada no mesmo dia parece o sonho de consumo de qualquer consumidor. Entretanto, por mais que esta estratégia seja incrível, deve pensar se para seu negócio cabe. Essa estratégia é bastante específica, com base nas características do segmento da loja virtual, com quais produtos trabalha e a região em que atua.

Em primeiro lugar, o consumidor deve realizar a compra até determinado horário do dia, para que os procedimentos logísticos tenham condições de prosseguir corretamente.

Posterior a isso, conforme o segmento do e-commerce, pode-se fazer a entrega por meio de um motoboy, o que é bem mais rápido do que qualquer transportadora, não devendo desconsiderar do tamanho e tipo do produto comercializado.

A Pier 8 disponibiliza Same Day Delivery (entregas rápidas) para a Grande São Paulo. Soluções em logística deve ser umas das prioridades das empresas que almejam conquistar seus consumidores, além de, claro, desenvolverem um diferencial competitivo relevante diante do mercado virtual. Preencha o formulário! Estamos ansiosos por sua parceria logística. 

Oportunidade para indústrias fidelizar clientes

É uma situação indiscutível quase: todos os setores, sem exceção, serão impactados com as transformações tecnológicas. Não que seja novidade, afinal, isso já vem acontecendo e sendo anunciado a algum tempo, mas só agora é que de fato se pode ver o efeito da tecnologia logística, por exemplo. 

Tecnologia e Logística caminham juntos para o futuro, e mais do que isso, tecnologia em logística já é parte da realidade. 

Por mais simples que seja, a tecnologia está presente, através de um simples smartphone ou planilha no notebook. Porém, o mercado está evoluindo, e cada vez mais depressa, se você deseja levar a sua operação logística a novos patamares, você deve ficar atento às novas tendências do setor. Tecnologia logística tem repercutido na diminuição de falhas no processos logísticos e na fidelização do cliente. Afinal, a matemática é simples: investir para lucrar mais.

Algumas das vantagens de terceirizar a logística da sua loja virtual com a Pier 8: 

  • Diminuição nos custos de estoque;
  • Menos pessoas de sua equipe alocada;
  • Know-how do parceiro serviço de mais qualidade;
  • Redução no preço final do frete segurança prazos. 
  • Picking & Packing: todo o nosso processo de picking é feito por código de barras e dupla conferência. no packing atendemos o que o seu produto precisar;
  • Transporte: pelo grande volume de vendas feito por nossos clientes possuímos condições diferenciadas de frete para reduzir seus custos e do cliente final;
  • WMS: temos parceria com diversas Plataformas de ERP, assim conseguimos integrar seus pedidos em nossa plataforma de forma simples e automatizada;
  • Segurança: seu produto na Pier8 é nossa responsabilidade. Trabalhamos somente com produtos com NF e Seguro;
  • 100% Online: sua ferramenta de gestão é 100% online, onde você consegue acompanhar todas as etapas do seu processo.

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