Inserida em uma cadeia de suprimentos complexa, repleta de processos e etapas integradas e dependentes umas das outras, é essencial que essas ligações sejam maleáveis para facilitar o bom desempenho de cada atividade.
É nesse contexto que queremos te apresentar dicas de logística a partir do conceito que chamamos de “flexibilidade logística”.
A seguir vamos abordar como ela funciona, de que forma pode ser implementada em sua empresa, quais os impactos pode causar nos seus negócios, além de outras informações acerca do tema.
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Bom, antes de abordarmos o que é, vale destacar o motivo que esse conceito se tornou uma palavra-chave dentro do supply chain. Para isso, é preciso olhar mais para fora das empresas e observar que, atualmente, o mercado muda a cada segundo e os consumidores estão cada vez mais exigentes.
Diante disso, os setores de logística precisam se reinventar e deixar para trás aquela ideia de que é necessário somente garantir entregas dentro do prazo. Agora, isso não é mais uma mera questão operacional: é uma questão estratégica e que deve proporcionar experiências para conquistar e fidelizar o cliente.
Atualmente, sabemos que, atualmente, há diversos métodos inovadores como o same-day delivery e outros mais surpreendentes ainda, como as entregas de drones já testadas por empresas como Uber Eats ou os carregamentos antecipados da Amazon, mesmo que os clientes ainda nem tenham confirmado o pedido.
Ou seja, todos esses casos e ideias só são possíveis devido a uma quebra dos paradigmas e da rigidez processual que as empresas trabalham em suas cadeias, possibilitando mais flexibilidade e maleabilidade em seus processos.
Existem diversas formas de tornar a sua logística mais flexível. No entanto, é essencial que a empresa permita mudanças nos métodos, processos e, certamente, conte com uma estrutura própria para isso.
Abaixo está dicas de logística especiais de estratégias para a flexibilidade logística em seu negócio. Confira!
Possuir um mix flexível é disponibilizar uma variedade maior para o consumidor poder escolher diversas opções de um mesmo produto que atenda às suas vontades. Aqui é importante que você perceba que não estamos mais falando de necessidades e sim de desejos do cliente.
Afinal, a sua empresa já cumpre esse papel de fornecer o produto que o cliente necessita. Essa dica de logística é, justamente, possibilitar um poder de escolha ainda maior ao consumidor, dentro da sua própria “vitrine”.
O mercado de brindes, automóveis, alimentos e roupas são alguns dos exemplos práticos que possibilitam essa logística de personalizar os mesmos produtos e oferecer um mix mais amplo ao mercado.
Para aproveitar o gancho do tópico anterior é essencial ressaltar que não adianta investir e criar um mix de produtos, se a questão operacional não acompanhar o mesmo ritmo. Pense, por exemplo, uma empresa que até hoje só trabalhava com um produto que é padronizado e, de repente, vê a necessidade de expandir seu catálogo.
É óbvio que isso terá impactos no supply chain, em especial, nas etapas de armazenagem, picking e distribuição. Dessa forma, para obter flexibilidade logística é essencial também estar atento à gestão de estoque e, sobretudo, às estruturas e os processos adequados para atender bem as novas mudanças.
Portanto, veja abaixo alguns fatores e aspectos essenciais:
Outra dica de logística no setor de armazenagem está muito ligado à questão de espaço físico e na circulação eficiente de pessoas, máquinas e produtos. Para além de um bom layout, é importante destacar a importância de estruturas inteligentes, como porta pallets, que facilitam a separação dos pedidos, e mezaninos industriais, que possibilitam a criação de novos espaços e aumento da capacidade de estoques sem, de certa forma, mexer com obras.
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Outro fator essencial dentro de uma gestão de estoque é o processo de picking. Afinal, estamos falando de uma das etapas mais importantes dentro da cadeia de suprimentos (supply chain) e que impacta de modo direto na qualidade da entrega do produto.
Se apropriar de sistemas inteligentes e práticos, como os serviços oferecidas pela Pier 8, pode ser a solução perfeita para que sua logística se torne mais flexível, ágil e eficiente, refletindo assim nas experiências do cliente.
Agora, se tratando da logística outbound, ou seja, já fora de seu armazém, é essencial destacar a importância de buscar novas formas e métodos de entregas, sem precisar focar somente no modal rodoviário e clássico. Hoje em dia, há diversas alternativas que vão desde aplicativos de motoboy ou bicicletas até transportes aéreos mais acessíveis.
Além de trazerem mais agilidade às entregas e uma experiência diferenciada ao cliente, contribuem também com a redução de custos, contratos e burocracias comuns nas transportadoras convencionais.
Nesse sentido, pesquise, estude e encontre soluções diferenciadas e que vão desdobrar em resultados melhores aos consumidores.
Para concluir, para concluir com a dica de logística final, é essencial também estar atualizado com as novas tecnologias do setor. E isso não se resume somente aos sistemas e softwares como um bom ERP, um WMS (Warehouse Management System), um roteirizador e rastreador de cargas.
A terceirização logística possui, em grande parte dos casos, redução dos custos e uma diminuição do investimento de capital, afinal, o seu futuro operador já investiu em equipamentos de transportes, armazéns, estruturas de estocagem, sistemas de processamento de pedidos, equipe administrativa e tecnologia logística.
Independentemente da operação, seja ela terceirizada ou interna, utilize essas dicas em seu processo de fulfillment. Essas estratégias irão te ajudar a reduzir custos e otimizar sua gestão na loja virtual.
Com essas dicas de logística de ouro, esperamos que você obtenha muito sucesso!
Não deixe de nos acompanhar e receba mais dicas para seu negócio.
Até a próxima!
